A população da etnia vive uma crise humanitária grave. Afetados pela presença do garimpo ilegal em suas terras, os indígenas dessa região convivem com destruição ambiental, contaminação da água, propagação de doenças e violência. A situação é histórica, mas se agravou nos últimos quatro anos.

Ainda de acordo com a companhia, apesar da quantidade de falhas corrigidas, não houve relatos de algum uso comum delas por pessoas mal intencionadas. No comunicado, não há detalhes sobre como os telefones e tablets poderiam ser atacados. 

No Brasil, por exemplo, o aplicativo saiu do ar por volta das quatro horas e, segundo alguns usuários, o serviço foi normalizado pouco depois das 6h15. Já na Itália, a queda do WhatsApp ocorreu às 8h30 (local) e só voltou após às 11h.